Recherche réalisée par : @Alexandra Defert Dans un marché B2B hautement concurrentiel et en pleine transformation numérique, les entreprises de services ne peuvent plus uniquement miser sur leur offre de produits et services pour se distinguer. L’expérience client, en particulier en ligne, devient un levier essentiel pour soutenir l’acquisition, la […]
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Dans un environnement numérique en constante évolution, les entreprises B2B utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour renforcer leur visibilité, établir des relations et générer des prospects. Mais si la présence en ligne est devenue incontournable, la façon dont les marques communiquent sur chaque plateforme sociale détermine leur […]
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Alors que les entreprises naviguent dans un environnement numérique où l’engagement des utilisateurs est devenu un enjeu stratégique, le pouvoir de la narration (storytelling) est apparu comme un outil convaincant pour favoriser les connexions et les interactions significatives sur les médias sociaux en transportant le public dans une histoire, ce […]
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Rédigé par : Khalil Ben Youssef La Nouvelle Ère du Marketing B2B Les communautés en ligne B2B offrent aux entreprises un espace dynamique où les clients peuvent échanger des conseils, collaborer et promouvoir la marque. À la différence des anciens forums ou groupes LinkedIn, ces plateformes spécialisées favorisent la co-création d’idées. […]
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Rédigé par : Xavier Emond Quand on pense au marketing d’influence, on pense souvent aux collaborations qui sont faites sur les réseaux sociaux entre des marques B2C et des influenceurs populaires. Pourtant, le marketing d’influence est une stratégie qui peut-être tout autant pertinente pour les entreprises B2B, bien qu’elle soit […]
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Rédigé par : Khadija Hakim L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer le paysage du marketing et des affaires, notamment dans le secteur B2B (Business-to-Business). Son adoption croissante permet aux entreprises d’analyser d’innombrables données, d’optimiser des processus clés et d’anticiper les tendances du marché. Cependant, face à un environnement […]
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Recherche réalisée par : @ Marika Labrie L’e-réputation est un facteur clé influençant la perception et la crédibilité d’une entreprise B2B. Dans un contexte où les avis et commentaires en ligne peuvent impacter directement l’image d’une marque, il est crucial de surveiller et d’optimiser sa présence sur les médias sociaux. Une […]
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Recherche réalisée par : @ Marika Labrie Si les médias sociaux sont souvent perçus comme un outil efficace pour les entreprises B2C, leur impact en B2B est tout aussi stratégique. L’engagement des audiences y est essentiel, car il favorise les interactions, la reconnaissance, la confiance et, ultimement, la conversion des prospects […]
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Recherche réalisée par : @ Marika Labrie Si les bonnes pratiques de présence sur les réseaux sociaux des entreprises s’adressant aux consommateurs finaux (marché B2C) sont un sujet fortement étudié dans la littérature, celles concernant les entreprises ayant pour clientèle d’autres entreprises (marché B2B) le sont moins. La recherche sur laquelle […]
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Gartner (2020) a constaté que, lorsqu’il envisage un achat, l’acheteur d’entreprise moyen passe seulement 17 % de son temps à des réunions avec des fournisseurs potentiels, tandis que 27 % de son temps est consacré aux recherches en ligne indépendantes. L’article de Salonen et coll. démontre que plutôt que de tenter de […]
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